FAQ
YMPÄRISTÖT
Mikä on tilaukseni tilanne?
Kun olet tehnyt tilauksesi, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin seuraamaan tilauksen tilauksen.
Voinko muuttaa tilaukseni?
Voimme muuttaa vain tilauksia, joita ei ole vielä käsitelty merenkulkua varten. Kun tilauksesi on "valmistele toimitukseen", "toimitettu" tai "toimitettu", emme voi hyväksyä mitään muutoksia tilaukseesi. Olen pahoillani.
PERUSTAMINEN
Mitä maksutapoja hyväksyt?
Hyväksymme seuraavat 2 tärkeimmät maksutavat:
● PayPalName
Sweify Ensisijaisesti käyttää PayPal hallita suojattuja maksuja. PayPal reitti hyväksytään MasterCard, VISA, American Express, Discover.
● Raskaus ja imetys.
Voimme myös hyväksyä luottokorttimaksut Visa, Mastercard, American Express ja Discover.
Millä valuutalla veloitetaan?
Kaikki liiketoimemme perustuvat SEK:hin. Jos luotto- tai pankkikorttisi käyttää eri valuuttaa, pankkisi soveltaa vastaavaa keskusteluprosenttia siihen valuutaan, jonka valitset, missä verkkosivuilla olet.
Tarjoatko 3 tai 4 kertaa maksuvaihtoehtoja?
Hyväksymme 3 kertaa maksun.
PRETTY
Minne lähetät?
Lähetämme ympäri maailmaa, mukaan lukien Aasia, Pohjois- ja Keski-Amerikka, Eurooppa ja Oseania, ja tarjoamme maksun PayPalin ja luottokorttien kautta.
Kauanko tilauksen lähettäminen kestää?
Kun olet tehnyt tilauksen, sen käsittely kestää yleensä 3-7 päivää.
Toimitusaika perustuu valitsemasi toimitusmenetelmään.
Miten voin seurata pakettiani?
Kun olet tehnyt tilauksesi, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin seuraamaan tilauksen tilauksen.
Entä jos en ole kotona?
Jos et ole kotona, uusi toimitus tehdään seuraavana päivänä tai toimituskumppani ottaa yhteyttä uuden toimituspäivän. Riippuen maasta ja toimitustavasta valitset.
Voit myös joutua hakemaan pakettia, jos sitä ei voida toimittaa sinulle.
TAULU
Hyväksytkö palautuksia?
Hyväksymme palautukset seuraavien ehtojen mukaisesti:
- Tuote on myyty verkkokaupassa
- Kohdetta ei olisi pitänyt käyttää millään tavalla.
- Palautus- tai vaihtopyyntö tehdään 14 päivän kuluessa toimituksesta.
Pyytääksesi palautusta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Voinko vaihtaa yhden?
Hyväksymme vaihtoja ja ne noudattavat samoja ehtoja kuin palautukset.
Pyytääksesi vaihtoa, mainitse, että haluat tavarasi vaihtaa toiseen kohteeseen, kun valmistelet paluusi tuellamme.
Onko palauttaa ilmaiseksi?
Palauttaaksesi tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautusosoitteen. Saatuasi osoitteen, sijoita tuote turvallisesti alkuperäiseen pakkaukseen ja sisällytä todiste ostosta.
Palautusasi on joissakin tapauksissa ilmaista. Jos palautat tuotteen ja palauttamisen syy ei ole seurausta virheestä Sweify , Kustannukset Palautus vähennetään takaisinmaksusta.
Kuinka kauan tuoton käsittely kestää?
Palautukset vahvistetaan 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta varastoomme.
Kun palaute on hyväksytty, palautus maksetaan. vaihto tai luotto, joka myönnetään 14 päivän kuluessa palvelumme vastaanottamisesta.
Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä tukikeskuksessa.
