Política de devoluciones y reembolsos

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolvérnosla. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES
Para ser elegible para un reembolso, debe devolver el producto dentro de los 14 días calendario posteriores a su compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin daños de ninguna manera.

RETURPROCESS
Para devolver un artículo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Después de recibir la dirección, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y [incluya su comprobante de compra].

En algunos casos, el envío de devolución es gratuito. Si devuelve un artículo y el motivo de la devolución no es el resultado de un error de Sweify , el costo de la carga de devolución se deducirá de su reembolso.

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de los gastos de envío. La tarifa específica debe basarse en la compañía exprés que elijas.
Si, debido a nuestros motivos, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, y el consumidor no está obligado a asumir los gastos de envío por este motivo.

REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución y comprobar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos 14 días a partir de la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, según la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico una vez que se haya procesado su devolución.

EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
Artículos frágiles
Sugiere
Cheque regalo
Artículos personalizados
Productos Digitales
En el caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen a continuación para solicitar un reembolso o un cambio.

PREGUNTAS
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, ponte en contacto con nosotros en nuestro Centro de Atención al Cliente