Nous contacter
Questions, commentaires ou besoin d'informations supplémentaires?
Votre question ne figure sur aucune de nos pages d'information ou n'est-elle pas claire? Impossible d'ouvrir le message Service@sweify.com. . Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et la ville dans laquelle vous vivez. Veuillez partager des photos de produit si vous demandez le service après-vente.
Service à la clientèle-Horaires d'ouverture:
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Samedi 10:00 à 18:00.
Le dimanche est fermé.
Questions fréquentes:
Q: Combien de temps faut-il pour obtenir mon colis?
R: Veuillez noter que nous avons besoin de 3 à 7 jours en moyenne pour compléter votre commande avant de l'envoyer. Vous pouvez être sûr que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais! Une fois votre commande expédiée, selon votre pays ou votre région, le délai de livraison estimé est compris entre 14 et 30 jours. Pensez à tous les jours fériés qui peuvent affecter les délais de livraison.
Q: Quelle est la politique de retour de l'entreprise?
A: Après réception de votre retour et vérification de l'état de vos marchandises, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez attendre au moins 14 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange.
Q: Comment puis-je vous contacter concernant ma commande?
R: Vous pouvez nous contacter par e-mail à: Service@sweify.com. Ou en utilisant le formulaire sur cette page.