Política de Devolução e Reembolso

Obrigado pela sua compra. Esperamos que você esteja feliz com sua compra. No entanto, se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, você pode devolvê-lo para nós. Por favor, veja abaixo para obter mais informações sobre nossa política de devolução.

RETORNA
Para ser elegível para um reembolso, você deve devolver o produto dentro de 14 dias corridos após a compra. O produto deve estar nas mesmas condições em que você o recebe e não danificado de qualquer forma.

RETURPROCESS
Para devolver um item, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter um endereço de devolução. Após receber o endereço, coloque o item com segurança em sua embalagem original e [inclua seu comprovante de compra].

Em alguns casos, o envio de devolução é gratuito. Se você devolver um item e o motivo da devolução não for resultado de um erro na sweify, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Se a devolução for causada pelo consumidor, este deve ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expressa que você escolher.
Se, devido às nossas razões, as mercadorias recebidas estiverem danificadas ou não estiverem corretas, e o consumidor não for obrigado a arcar com a taxa de envio por esse motivo.

RESTITUIÇÕES
Após receber sua devolução e verificar o estado de seu item, processaremos sua devolução ou troca. Por favor, aguarde pelo menos 14 dias a partir do recebimento do seu item para processar sua devolução ou troca. Pode levar de 1 a 2 ciclos de cobrança para que os reembolsos apareçam na fatura do cartão de crédito, dependendo da empresa do cartão de crédito. Iremos notificá-lo por e-mail assim que a sua devolução for processada.

EXCEÇÃO
Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados:
Itens frágeis
Sugere
Vale presente
Itens personalizados
Produtos Digitais
Para produtos defeituosos ou danificados, entre em contato conosco nos detalhes de contato abaixo para organizar um reembolso ou troca.

PERGUNTAS
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco em nossa Central de Suporte